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龍昌有機肥生產設備售后服務水準主要分為三個層次!
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龍昌有機肥生產設備售后服務水準主要分為三個層次!

時間:2019-10-31    點擊數:
導讀:龍昌有機肥生產設備售后服務水準主要分為三個層次!售后服務對每個人都不陌生,那么龍昌有機肥生產設備廠家的售后服務究竟怎么樣呢?下面我們一起來了解下!1、無差異的服務階段。

龍昌有機肥生產設備售后服務水準主要分為三個層次!售后服務對每個人都不陌生,那么龍昌有機肥生產設備廠家的售后服務究竟怎么樣呢?下面我們一起來了解下!

1、無差異的服務階段。在這個階段,有機肥生產設備廠商的服務意識普遍不強,只向客戶提供行業內公認的最基本或國家強制執行的服務,例如18個月的售后品質保證、零配件供應等。

2、差異化的服務階段。在這個階段,有機肥生產設備廠商把服務做為核心競爭力,一方面開始深入研究客戶對服務的期望,以其找到差異化的服務需求并加以滿足;另一方面開始在建設服務支持網絡(如信息系統、服務設施、服務人員、服務網點等)、提升服務價值(如組織巡回服務活動等)和服務標準化(服務流程標準化、服務品質標準化)方面進行投入,以期在市場上建立差異化的服務賣點,獲得更高的產品溢價。

3、服務品牌化階段。到達這個階段,有機肥生產設備廠商的服務已經非常標準化,而且在服務競爭力方面已經超越對手,遙遙領先。這時的問題是:如何能讓客戶了解自己在服務方面的優勢?如何把標準化的服務延伸到渠道中,使任何地方的客戶都能享受到標準化的服務體驗?如何讓服務提升品牌的價值?服務品牌化無疑是最佳選擇。

目前龍昌機械生產有大、中、小等多種型號有機肥生產設備,有機肥生產線,所有設備全部過環評,且產品質量均過ISO9001國際質量體系認證,市場認可,行業認可,客戶認可,是您選購有機肥生產設備的好廠家之一。

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